Satıcı:
Alıcı (Müşteri):
2. TESLİMAT KOŞULLARI
2.1. Alıcı tarafından verilen siparişler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilecektir.
2.2. Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslim süresi, yasal olarak 30 günü geçemez.
2.3. Teslimat süresi, ürünün stok durumu, kampanya yoğunluğu, özel günler (bayram, yılbaşı vb.) ve kargo şirketlerinin performansına göre değişkenlik gösterebilir.
2.4. Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir. Ücretsiz kargo kampanyaları aksi belirtilmedikçe yalnızca Türkiye içindeki teslimatlar için geçerlidir.
2.5. Sipariş teslimatı sırasında Alıcı’nın belirttiği adreste bulunmaması durumunda, ürün kargo firması tarafından en yakın şubeye bırakılır. Alıcı ürünü belirlenen süre içinde teslim almazsa, ürün Satıcı’ya iade edilir. Bu durumda tekrar gönderim ücreti Alıcı’ya aittir.
3. TESLİMATIN GERÇEKLEŞMESİ VE ÜRÜN KONTROLÜ
3.1. Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı yırtılmış, hasar görmüş, ıslanmış ya da içeriği eksik ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
3.2. Ürün teslim alındıktan sonra hasarlı veya eksik olduğuna dair yapılan bildirimler, kargo firması ile düzenlenen tutanak olmadığı sürece kabul edilmeyebilir.
3.3. Alıcı, kargoyu teslim alırken imzasıyla birlikte teslimatın eksiksiz ve sağlam şekilde yapıldığını kabul eder.
4. TESLİMAT ALANI
4.1. Teslimatlar Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır. Yurt dışı teslimat için önceden iletişime geçilmesi gerekmektedir.
5. MÜCBİR SEBEPLER
5.1. Doğal afetler, salgın hastalıklar, yangın, grev, kargo şirketi kaynaklı gecikmeler, resmi makamların kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikmeleri yaşanabilir. Bu gibi durumlarda Satıcı sorumluluk kabul etmez.
6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
6.1. Teslimatla ilgili doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
